/ 客服中心
开云客服通道:线路异常找这里
客服团队 7×24 小时轮流在岗,深夜看比赛也能随时联系到我们。
与我们沟通
DESK05LINES
遇到可疑人员冒充官方人员?请立即向在线客服核实举报。
客服电话0571-82621093
办公地址杭州市 浙江省杭州市拱墅区创意园兴业二路797号科创中心3号楼
客服时间每天8:00-23:00
运营主体杭州开云有限公司
排查直播问题建议附上
- 集锦显示的比赛名称
- 实际播放的比赛内容
- 集锦所在页面的完整地址
未成年人使用服务时,家长或监护人可通过页面联系方式咨询并提出意见。
观看前必读
-
怎么尽快看到赛后回放?
比赛结束后先看集锦,通常 10-30 分钟内上线;完整回放会慢一些,可以关注该场次页面的更新提示。
-
网站靠什么维持运营在哪看?
开云主要通过页面广告和商业合作维持运营,不向用户收取会员费;相关说明可在页面底部的关于或服务信息中查看。
-
看到一半想暂停回消息怎么办?
直播页播放器支持暂停,回来后点播放就能接着看;也可以开启小窗,边回消息边盯比赛。
-
你们和哪些内容方合作?
可以在首页底部“关于我们”里查看合作品牌与内容来源说明,主流足球、篮球赛事都有清晰标注。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0571-82621093,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。